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《快递暂行条例》将使快递行业“老旧问题”有法可依

《快递暂行条例》将使快递行业“老旧问题”有法可依

3月27日,《快递暂行条例》(简称《条例》)公布,该条例将于今年5月1日起施行。这是我国第一部专门针对快递业的行政法规,从制度层面奠定了快递业高质量发展的基础。条例发布后,成都商报记者就条例显示的个人信息安全、快件包装等问题进行了深入了解。

 《条例》是在我国快递业实现发展的基础上制定的。2007年以来,我国快递业由小到大迅猛发展,2017年全国快递业务量完成了400.6亿件,年均增长达到42%,我国快递业务量规模已经连续4年位居世界第一。3月28日,成都商报记者在《条例》出台后,就快递实名制与个人信息安全、快递三轮配送标准、快递赔偿、快递绿色包装等方面方面采访了多家快递企业。

 实名制: 四川快递实名制覆盖率达92.85%

 3月28日,成都商报记者从四川省邮政管理局获悉,继国家邮政局宣布实行快递实名制后,2017年7月左右,四川省开始大力推行快递实名制,记者采访了多名快递员及消费者,大家均表示,“实名制寄件”的核心问题在于“个人信息安全”,大部分消费者担心个人信息被泄露。

 四川省邮政管理局相关负责人表示,“《条例》颁布后,将进一步解决消费者担心的个人信息安全问题,助力快递实名制的有效推广”,据条例显示,泄露寄件人隐私最高罚款10万元。

 此前,在保护个人信息方面,邮政管理局推出了“安易递APP”,可通过二维码、图像自动识别等技术实现快递实名制信息化。四川省邮政管理局相关负责人在接受成都商报记者采访时表示,所有快递企业都要将后台接入国家邮政管理局的快递收寄实名系统,便于实时监控及数据上传,该负责人告诉记者,通过快递实名制系统收寄快递的情况下,省邮政管理局作为监管方也看不到用户的身份证、家庭住址等信息,只能实时监测到快递企业是否采用该系统进行了实名制揽件。

 据四川省邮政管理局提供的数据显示,2017年7月,四川省实名制寄件的比例为25.68%,而这一数据在2018年3月上升至92.85%。同时,记者了解到,中通、顺丰等快递企业的实名制寄件比例已达99%以上。

 开发快件损失责任险种:

 有助于减少纠纷

 中通快递相关负责人在接受成都商报记者采访时表示,“《条例》对于快递延误、丢失、损毁或者内件短少的相关规定,维护了消费者和我们快递企业双方的合法权益,有助于减少此类消费纠纷”。同时,该负责人认为,开发快件损失责任险种,有助于帮助我们快递企业降低经营风险,但是否会导致快递成本升高,有待具体落实。

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